Повышение цен
Уважаемые абоненты! Из‑за инфляционных процессов и возросших издержек на приобретение импортного оборудования и материалов сообщаем о вынужденном повышении цен на наши услуги.
Что меняется
| Тариф | Статус | Что дальше |
|---|---|---|
| «Свобода S» | Стоимость увеличивается | Новая цена — 1000 ₽. Новые подключения на S не производятся. |
| «Свобода M» | Архивный | Абоненты переводятся на тариф «Единый» 1250 ₽, 100 Мбит/с, с полным пакетом ТВ. |
| «Свобода L» | Архивный | Перевод на тариф «Единый» 1250 ₽, 100 Мбит/с, с полным пакетом ТВ. |
| «Свобода XL» | Архивный | Подключения и переводы на него не производятся. |
| «Свобода XXL» | Архивный | Подключения и переводы на него не производятся. |
Изменения применяются со следующего расчётного периода. По всем вопросам обращайтесь в техподдержку: +7 (940) 99‑000‑66.
Почему это произошло
Стоимость оборудования для сети (оптические модули, СХД, коммутаторы, СКС‑материалы) и логистика выросли. Чтобы сохранить качество сервиса и продолжить расширение покрытия, мы индексируем цены умеренно и точечно.
Как пройдёт перевод
- Вы получите SMS/сообщение в ЛК с уведомлением о дате перехода.
- Перенос на «Единый» произойдёт автоматически — скорость и доступность услуг сохранятся.
- Баланс и периодичность списаний не изменятся, изменится только сумма абонентской платы.
FAQ
Можно ли остаться на текущем тарифе?
Архивные тарифы недоступны для подключений и переводов. Действующие абоненты будут перенесены на «Единый» с сопоставимыми параметрами.
Что с оборудованием у абонента?
Ваш роутер и ТВ‑приставка продолжат работать. При необходимости подскажем рекомендованные модели.
Есть ли льготы?
Для социально значимых учреждений и многодетных семей предусмотрены индивидуальные условия — уточняйте у службы поддержки.
Контакты
Техподдержка: +7 (940) 99‑000‑66. Мы на связи ежедневно. Также вы можете отправить обращение через форму ниже.
